Política de frete
Frete:
O frete para envio inicial da mercadoria é de responsabilidade da empresa, dessa forma o envio é gratuito para todo território nacional.
Confirmação de Pagamento:
PIX - Imediato
Cartão de Crédito - Até 1 dia útil
Boleto Bancário - Até 3 dias úteis
Prazo de Envio/Entrega:
Para envio do produto, levamos 1 dia útil após pagamento aprovado para processamento, e após processamento de 2 a 3 dias úteis para emissão de código de rastreio. Esse prazo de processamento pode se estender até 12 dias, devido a períodos de alta demanda de envios. Ocasiões extraordinárias também podem afetar esse prazo como epidemias e pandemias, paralisações e greves!
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. A depender do modelo escolhido e Região do cliente a postagem poderá partir dos centros de distribuições na Ásia, EUA, Europa ou Brasil.
O prazo médio para entrega pode variar de 2 a 4 semanas após a postagem do produto (Referente a todo o Brasil). Esse prazo pode ser estendido em períodos de alta demanda de pedidos e épocas de alto fluxo nos correios do Brasil. Outro fator que pode alterar também o prazo são situações extraordinárias como greves dos correios e períodos de pandemia.
O rastreio do pedido inicialmente é feito através do nosso site, pois o envio inicial é por meio de transportadora, após alguns dias, o cliente poderá rastrear através dos correios também, tendo em vista que o produto já foi repassado a eles. Todo o transporte do pedido estará de forma detalhada em nosso site, para acessar é só ir a seção “Rastrear meu pedido” e digitar o código de rastreio que foi enviado por E-mail e WhatsApp.
Prazos médios por Regiões em dias após a postagem:
Sul, Sudeste e Centro-Oeste - 7 a 10 dias úteis
Nordeste - 11 a 18 dias úteis
Norte - 11 a 18 dias úteis
Cidades que se localizam no interior geralmente tem um prazo maior, porém ainda estão dentro do prazo informado acima.
Para casos de extravio ou algum problema de entrega relacionado a nossa transportadora, um novo envio será solicitado e o prazo de entrega se reiniciará
Atenção: você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de centros de distribuições diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.
Para devidos esclarecimentos entre em contato com o nosso SAC contato@aurijoias.com
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas.